local_shipping Livraison offerte à partir de 85€ d'achat en France métropolitaine (hors Corse).

CONFIRMATION, PREPARATION, EXPEDITION

Confirmation de commande

Une fois que vous avez validé et réglé votre commande sur notre boutique en ligne, vous serez informé(e) de la bonne prise en compte de votre commande par la réception d'un mail de confirmation de votre commande et de votre paiement.

Pour les fruits frais (paniers ou fruits au kg) : le traitement des commandes se fait dans l'ordre d'arrivée des commande et en fonction du planning de récolte de nos équipes. Vous recevrez un mail d'information vous indiquant le jour prévu de cueillette et expédition de votre colis.

Pour les bocaux : le traitement des commandes se fait du lundi au vendredi (hors jours fériés) sous 1 à 2 jours ouvrés après réception du paiement.

Préparation du colis

Nous portons une attention particulière au conditonnement de nos produits, avec une sélection d'emballages pour leur qualités de protection renforcée ainsi que pour leur qualités environnementales (matériaux recyclés et/ou biodégradables écologiques).
Le colis en double cannelure est fermé avec du scotch ou cerclé,, et une étiquette portant la mention "Fragile" est précisée et bien visible pour informer le transporteur de manipuler le colis avec soin.

Confirmation d'expédition

Une fois le colis remis au transporteur, vous serez informé(e) de l'expédition de votre commande par la réception d'un mail de confirmation d’expédition.



LIVRAISON DU COLIS

Choix du mode de livraison

Vous trouverez ci dessous le détail des conditions et modes de livraison que nous vous proposons pour satisfaire au mieux vos attentes et la qualité des produits livrés. Ces choix vous sont proposés en fonction des articles commandés, du pays de livraison et de vos attentes en termes de délai de livraison.

En France métropolitaine (hors Corse et hors DOM-TOM) :

• EXPRESS : Livraison en Express en 24h après expédition du colis. Les tarifs sont calculés en fonction du poids total de la commande.

A noter que ce mode de livraison est automatiquement sélectionné dès lors que des fruits frais sont achetés dans la commande afin de garantir leur fraîcheur (commandes de fruits frais uniquement ou commandes mixtes fruits frais + bocaux)

• SERVICE MESSAGERIE : Livraison en 2/3 jours ouvrés après expédition du colis. Tarif de 14,50€ TTC, offert au delà de 85€ TTC d'achat.

En Europe nous livrons 4 pays : Allemage, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas

• EXPRESS : Livraison en 2 jours ouvrés après expédition du colis. Les tarifs sont calculés en fonction du poids total de la commande.

A noter que ce mode de livraison est automatiquement sélectionné dès lors que des fruits frais sont achetés dans la commande afin de garantir leur fraîcheur (commandes de fruits frais uniquement ou commandes mixtes fruits frais + bocaux)

• SERVICE MESSAGERIE : Livraison en 3 jours ouvrés après expédition du colis. Tarif de 20€ TTC.

Tarifs de livraison


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Suivi de livraison

Vous pouvez facilement suivre l’état de votre commande en vous rendant sur votre compte. De plus, un numéro de suivi vous sera communiqué une fois votre commande remise au transporteur, vous pourrez ainsi la suivre directement sur le site internet de ce dernier.