local_shipping Livraison offerte à partir de 85€ d'achat en France métropolitaine (hors Corse) - Retrait en "Click & Collect" à Eus les jeudis après-midi

CONFIRMATION, PRÉPARATION, EXPÉDITION

Confirmation de commande

Une fois que vous aurez validé et payé votre commande sur notre boutique en ligne, vous serez informé que votre commande a bien été prise en compte en recevant un email de confirmation de votre commande et de votre paiement.

Pour les fruits frais (paniers ou fruits au kg) : le traitement des commandes se fait dans l'ordre d'arrivée des commandes et selon le planning de récolte de nos équipes. Vous recevrez un email d'information vous indiquant le jour prévu de retrait et d'expédition de votre colis.

Pour les bocaux : les commandes sont traitées du lundi au vendredi (hors jours fériés) dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après réception du paiement.

Préparation du colis

Nous portons une attention particulière au conditionnement de nos produits, avec une sélection d'emballages pour leurs qualités protectrices renforcées ainsi que pour leurs qualités environnementales (matériaux recyclés et/ou écologiques biodégradables). Le colis double ondulé est fermé avec du ruban adhésif ou cerclé, et une étiquette portant la mention "Fragile" est précisée et bien visible pour informer le transporteur de manipuler le colis avec soin.

Confirmation d'expédition

Une fois le colis remis au transporteur, vous serez informé de l'expédition de votre commande en recevant un email de confirmation d'expédition.



LIVRAISON DU COLIS

Choix du mode de livraison

Vous trouverez ci-dessous le détail des conditions et modes de livraison que nous proposons pour répondre au mieux à vos attentes et à la qualité des produits livrés. Ces choix vous sont proposés en fonction des articles commandés, du pays de livraison et de vos attentes en terme de délai de livraison.

En France métropolitaine (hors Corse et DOM-TOM) :

• EXPRESS :Livraison express sous 24h après expédition du colis. Les prix sont calculés en fonction du poids total de la commande.

A noter que ce mode de livraison est automatiquement sélectionné dès l'achat de fruits frais dans la commande afin de garantir sa fraîcheur (commandes de fruits frais uniquement ou commandes mixtes de fruits frais + bocaux)

• SERVICE MESSAGERIE : Livraison en 2/3 jours ouvrés après expédition du colis. Prix ​​de 14,50 € TTC TTC, gratuit pour les achats supérieurs à 85€ TTC.

En Europe nous livrons dans 4 pays : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas

• EXPRESS : Livraison sous 2 jours ouvrés après expédition du colis. Les prix sont calculés en fonction du poids total de la commande.

A noter que ce mode de livraison est automatiquement sélectionné dès l'achat de fruits frais dans la commande afin de garantir sa fraîcheur (commandes de fruits frais uniquement ou commandes mixtes de fruits frais + bocaux)

• SERVICE MESSAGERIE : Livraison en 3 jours ouvrés après expédition du colis. Prix ​​de 20 € TTC Impôt.

Tarifs de livraison


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Suivi de la livraison

Vous pouvez facilement suivre l’état de votre commande en vous rendant sur votre compte. De plus, un numéro de suivi vous sera communiqué une fois votre commande remise au transporteur, vous pourrez ainsi la suivre directement sur le site internet de ce dernier.